CtCase

建单时间:


CRM 问题单号 腾讯订单号 RMA单号 机房 RMA开单时间 好件物流单号 坏件SN 好件SN 服务级别 好件反馈时间 好件SN反馈SLA 好件SN反馈时效 好件反馈时效超时说明 发货时间 到货时间 RMA收件人 问题描述
2025052710721125-1 20250526003050 ESZLC-250527-002 2025/5/27 4:00:41 KY4000791553717 210235A2NWP20B00002G 219801A3456255V00001 5*8*NBD 2025/5/27 20:02:34 2025/5/27 19:39:39 v_ikwang(王康) [腾讯RMA申请]交换机210235A2NWP20B00002G故障申请,请处理。
2025052710721126-1 20250527002590 ESZLC-250527-003 2025/5/27 4:01:38 KY4000791553717 210235A2NWP20A000060 219801A3456254V00004 5*8*NBD 2025/5/27 20:02:34 2025/5/27 19:39:39 v_ikwang(王康) [腾讯RMA申请]交换机210235A2NWP20A000060故障申请,请处理。
2025052710722182-1 20250511003532 EGYLC-250527-001 2025/5/27 14:28:00 219803A1MS6249V001QQ 5*8*24CD v_vychen(陈礼云) [腾讯返修申请]网络设备风扇F24BF2409041219H故障申请,请处理。
2025052810723652-1 20250526003413 ESHLC-250528-001 2025/5/28 10:27:20 1310000096304 210231AG7XP22100006Q 210231A0QMH2510H033R 5*8*NBD 2025/5/28 12:01:13 2025/5/28 11:06:47 v_iyjyang(杨燕珺) [腾讯RMA申请]网络设备电源210231AG7XP22100006Q故障申请,请处理。
2025052810724669-1 20250526003647 2025/5/28 15:40:40 7*24*NCD [腾讯RMA申请]网络设备板卡210231A4PTH2140C004L故障申请,请处理。

Page 364 of 364