CRM 问题单号 | 腾讯订单号 | RMA单号 | 机房 | RMA开单时间 | 好件物流单号 | 坏件SN | 好件SN | 服务级别 | 好件反馈时间 | 好件SN反馈SLA | 好件SN反馈时效 | 好件反馈时效超时说明 | 发货时间 | 到货时间 | RMA收件人 | 问题描述 |
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2025052810724669-1 | 20250526003647 | 2025/5/28 15:40:40 | 7*24*NCD | [腾讯RMA申请]网络设备板卡210231A4PTH2140C004L故障申请,请处理。 |