CtCase

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CRM 问题单号 腾讯订单号 RMA单号 机房 RMA开单时间 好件物流单号 坏件SN 好件SN 服务级别 好件反馈时间 好件SN反馈SLA 好件SN反馈时效 好件反馈时效超时说明 发货时间 到货时间 RMA收件人 问题描述
2024080910289902-1 20240918002652 2024/9/18 16:41:47 7*24*NCD [腾讯RMA申请]交换机210235A3HEH209000691故障申请,请处理。
2024091810349604-1 20240918002657 ESJLC-240918-002 2024/9/18 16:43:43 210235A3HEH209000762 7*24*NCD v_honghgao(高虹) [腾讯RMA申请]交换机210235A3HEH209000762故障申请,请处理。
2024091810349609-1 20240918002663 ESJLC-240918-003 2024/9/18 16:44:47 210235A3HEH209000575 7*24*NCD v_honghgao(高虹) [腾讯RMA申请]交换机210235A3HEH209000575故障申请,请处理。
2024091910351482-1 20240919003900 ENJLC-240919-004 2024/9/19 16:20:57 SF1537028318591 210235A2NWP2170001CC 219801A3456242V0000M 5*8*NBD 2024/11/20 2:33:11 2024/9/19 18:16:42 2024/9/20 10:09:22 v_ippzhang(张萍) [腾讯RMA申请]交换机210235A2NWP2170001CC故障申请,请处理。
2024092010353050-1 20240911003989 EGZLC-241014-003 2024/9/20 14:32:49 1310000098370 210235A2NVH20C000045 219801A3436248V0000J 5*8*NBD 2024/11/20 2:33:11 2024/10/14 15:28:54 2024/10/17 16:30:00 v_ijlchen(陈锦龙) [腾讯RMA申请]交换机210235A2NVH20C000045故障申请,请处理。
2024092110354555-1 20240921003646 ECQLC-241021-001 2024/9/21 16:56:58 122941044 210235A2NWP20C0000YV 219801A3456243V0000K 5*8*NBD 2024/11/20 2:33:11 2024/10/21 12:06:55 2024/10/22 15:40:44 v_izqzuo(左志琴) [腾讯RMA申请]交换机210235A2NWP20C0000YV故障申请,请处理。
2024092310356897-1 20240923002050 ENJLC-240923-002 2024/9/23 16:22:45 SF1537028318749 219803A00Q6238V000HB 210231A0QMH23B0H02PJ 5*8*NBD 2024/11/20 2:33:11 2024/9/23 18:53:51 2024/9/24 9:52:11 v_ippzhang(张萍) [腾讯RMA申请]网络设备电源219803A00Q6238V000HB故障申请,请处理。
2024080910289787-1 20240924002901 ENJLC-240809-001 2024/9/24 14:16:22 quxiaofahuo 210235A3HEH209000638 210235A3HEH209000952 7*24*NCD 2024/8/9 17:35:42 2024/8/9 18:01:13 v_ixcxiang(项行超) [腾讯RMA申请]交换机210235A3HEH209000638故障申请,请处理。
2024080910289842-1 20240924002904 2024/9/24 14:18:20 7*24*NCD [腾讯RMA申请]交换机210235A3HEH209000668故障申请,请处理。
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2024092410358581-1 20240924002908 2024/9/24 14:21:01 7*24*NCD [腾讯RMA申请]交换机210235A3HEH209000656故障申请,请处理。
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2024092410358595-1 20240924002922 ENJLC-240924-001 2024/9/24 14:24:41 SF3138869773309 210235A3HEH209001015 210235A3HEH2470H005C 7*24*NCD 2024/11/20 2:33:11 2024/9/24 16:19:07 v_iscliang(梁山川) [腾讯RMA申请]交换机210235A3HEH209001015故障申请,请处理。
2024092410358598-1 20240924002923 ENJLC-240924-002 2024/9/24 14:25:50 SF3138869773309 210235A3HEH209001014 210235A3HEH2340C0006 7*24*NCD 2024/11/20 2:33:11 2024/9/24 16:19:07 v_iscliang(梁山川) [腾讯RMA申请]交换机210235A3HEH209001014故障申请,请处理。

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