CRM 问题单号 | 腾讯订单号 | RMA单号 | 机房 | RMA开单时间 | 好件物流单号 | 坏件SN | 好件SN | 服务级别 | 好件反馈时间 | 好件SN反馈SLA | 好件SN反馈时效 | 好件反馈时效超时说明 | 发货时间 | 到货时间 | RMA收件人 | 问题描述 |
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2024092410358598-1 | 20240924002923 | ENJLC-240924-002 | 2024/9/24 14:25:50 | SF3138869773309 | 210235A3HEH209001014 | 210235A3HEH2340C0006 | 7*24*NCD | 2024/11/20 2:33:11 | 2024/9/24 16:19:07 | v_iscliang(梁山川) | [腾讯RMA申请]交换机210235A3HEH209001014故障申请,请处理。 |