| CRM 问题单号 | 腾讯订单号 | RMA单号 | 机房 | RMA开单时间 | 好件物流单号 | 坏件SN | 好件SN | 服务级别 | 好件反馈时间 | 好件SN反馈SLA | 好件SN反馈时效 | 好件反馈时效超时说明 | 发货时间 | 到货时间 | RMA收件人 | 问题描述 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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| 2024071910257191-1 | 20240718005428 | 2024/7/19 15:14:29 | 7*24*NCD | [腾讯RMA申请]网络设备接口模块210231A5LLN185000504故障申请,请处理。 | ||||||||||||
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| 2024072310261813-1 | 20240722004296 | EGZLC-240723-001 | 2024/7/23 11:12:31 | 1310000099435 | 210231A4PRH183000059 | 210231A4PRH198000057 | 7*24*4 | 2024/8/4 16:34:06 | 2024/7/23 11:58:52 | 2024/7/24 10:39:00 | v_isjwei(韦世江) | [腾讯RMA申请]网络设备板卡210231A4PRH183000059故障申请,请处理。 | ||||
| 2024072310263017-1 | 20240723004692 | EWHLC-240723-001 | 2024/7/23 17:46:56 | 122989738 | 210231A5LLX20C0000SL | 210231A5LLX20C0000R2 | 7*24*NCD | 2024/8/4 16:34:06 | 2024/7/23 18:05:00 | 2024/7/23 19:20:00 | v_iwzhu(朱维) | [腾讯RMA申请]网络设备接口模块210231A5LLX20C0000SL故障申请,请处理。 | ||||
| 2024072410263380-1 | 20240723003207 | EBJLC-240724-001 | 2024/7/24 8:55:37 | 1810000138657 | 210231A4PQH2330CG007 | 210231A4PQP22200G097 | 7*24*NCD | 2024/8/4 16:34:06 | 2024/7/24 9:16:40 | 2024/7/24 11:00:00 | v_ijli(李静) | [腾讯RMA申请]网络设备板卡210231A4PQH2330CG007故障申请,请处理。 | ||||
| 2024072410263694-1 | 20240722001971 | ESZLC-240724-001 | 2024/7/24 10:27:27 | 1310000077068 | 210231AG7YP21A00009K | 210231AEWAP228090084 | 5*8*NBD | 2024/8/4 16:34:06 | 2024/7/24 10:45:22 | 2024/7/25 15:00:00 | v_ijyyzhang(张军艺) | [腾讯RMA申请]网络设备风扇210231AG7YP21A00009K故障申请,请处理。 |